En cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos en Posesión de los Particulares, su reglamento y demás disposiciones aplicables (“La Ley”), se pone a disposición de los interesados (“El Titular”) que por cualquier motivo entreguen Rous Assist o a (“ROUS Agencia Publicitaria bajo el nombre comercial y/o a la persona física Jorge Edilberto Santos Vázquez”) Datos, el siguiente:
AVISO DE PRIVACIDAD
1. Identidad y Domicilio:
Rous Assist, es un software desarrollado por Rous Agencia Publicitaria y Systemar S.A.S. de C.V. con domicilio en Amado Nervo 811 Col. Emiliano Zapata, Tepic, Nayarit y Calle Priv. Triana número exterior 41, número interior 20 C, entre calle Lanciere y calle Veneto, Colonia Conjunto Urbano Real Verona, Localidad Tecámac de Felipe Villanueva, Municipio Tecámac, Entidad Federativa México.
2. Datos, personales sensibles y otros Datos (Datos) proporcionados que serán sometidos al tratamiento correspondiente:
a) Datos: Datos de identificación, Datos de contacto, Datos laborales, Datos sobre características físicas, Datos académicos, Datos patrimoniales, Datos económicos o financieros, Datos comerciales y Datos biométricos.
b) Datos sensibles: Datos laborales, Datos de salud (presente y futura), afiliación sindical, preferencia sexual, migratorios, Datos sobre procedimientos administrativos seguidos en forma de juicio y/o jurisdiccionales y geo localización.
c) Otros Datos: Identificadores en línea, intereses del usuario, interacciones con perfiles y comportamientos en las Redes Sociales, los Sitios y las aplicaciones móviles, llamadas y conversaciones en nuestros centros de atención (call centers o chat en línea) o mediante correo electrónico.
3. Finalidades Primarias del tratamiento:
a) Los Datos de Usuarios serán tratados para celebrar contratos entre El Titular y La Empresa; cumplir obligaciones derivadas de los contratos celebrados; servicio, mantenimiento, renovación, apoyo y asesoría durante la relación contractual con El Titular; cumplir cualquier obligación derivada de una relación jurídica presente o futura entre El Titular y La Empresa; respuesta a entidades o autoridades financieras y judiciales mexicanas y extranjeras, con la finalidad de dar cumplimiento a nuestras obligaciones derivadas de leyes o tratados internacionales, obligaciones tributarias, así como el cumplimiento de notificaciones o requerimientos oficiales o de carácter judicial; prevención de fraudes y operaciones con recursos de procedencia ilícita; estudios estadísticos; evaluar la calidad de nuestros productos y servicios; así como acceso y servicios a través de medios electrónicos (Apps y portales).
b) Los Datos de colaboradores serán tratados para evaluar una posible relación jurídica entre El Titular y La Empresa, así como mantener, modificar o concluir una relación jurídica ya existente, selección, reclutamiento, capacitación, desarrollo, pagos, beneficios adicionales que otorgue la Empresa, y cumplimiento de obligaciones fiscales y judiciales, evaluar la calidad de nuestros beneficios y procesos, así como para estudios estadísticos.
c) Los Datos de visitantes de nuestras instalaciones serán tratados para los fines vinculados con el acceso, control y seguridad dentro de las instalaciones de La Empresa.
d) Los Datos de proveedores o prestadores de bienes y/o serán tratados para todos los fines vinculados con la relación jurídica/contractual que se celebren entre La Empresa y/o sus subsidiarias con el Titular; así como evaluar la calidad de nuestros productos y servicios.
4. Finalidades Secundarias del tratamiento, distintas a aquellas necesarias para el cumplimiento de la obligación jurídica que se tenga:
Los Datos pueden ser utilizados con fines mercadotécnicos y/o publicitarios para ofrecerte otros productos, servicios y promociones, en el caso de colaboradores utilizaremos tus Datos para otorgarte beneficios adicionales.
En caso de que no obtengamos tu oposición expresa para que tus personales, personales sensibles y otros Datos sean tratados también con estas finalidades, entenderemos que has otorgado tu consentimiento para ello.
5. Opciones y medios para limitar el uso y/o divulgación de tus Datos:
a) Puedes manifestar tu negativa o revocar tu consentimiento para que tus Datos sean tratados para fines mercadotécnicos o publicitarios a través de la dirección de correo hola@rousassist.com oentregado en las oficinas de La Empresa, deberás adjuntar una copia de tu identificación oficial. Si este aviso de privacidad no se te dio a conocer de manera directa o personal, tienes un plazo de cinco días naturales a partir de que La Empresa recabó los Datos, para manifestar tu negativa para el tratamiento con las finalidades secundarias, utilizando los medios mencionados anteriormente.
Se entenderá que tu solicitud de revocación/negativa de consentimiento fue debidamente atendida al momento de que La Empresa emita una respuesta.
6. Transferencia de Datos:
Tus Datos podrán ser transferidos para las finalidades primarias y secundarias descritas anteriormente en los numerales 3 y 4. Las categorías de entidades o individuos y sus finalidades a las que La Empresa realiza transferencias son:
a) Para las finalidades del cumplimiento de la relación jurídica celebrada o por celebrar, los Datos a que se refiere este aviso podrán ser transferidos a:
I. Empresas afiliadas de La Empresa.
II. Autoridades e Instituciones gubernamentales mexicanas y extranjeras, con la finalidad de dar cumplimiento a nuestras obligaciones derivadas de leyes o tratados internacionales, obligaciones tributarias, así como el cumplimiento de notificaciones o requerimientos oficiales.
III. Instituciones, organizaciones, entidades del sector académico para fines de cumplimiento de obligaciones, prevención de fraudes y operaciones con recursos de procedencia ilícita, así como para información estadística de conformidad con la Ley y normatividad correspondiente vigente.
IV. Instituciones bancarias y demás entidades financieras con la finalidad de dar cumplimiento a la relación contractual que se tenga con el Titular.
V. Proveedores de servicios en la evaluación de una posible relación con el Titular y/o para el cumplimiento de las obligaciones de La Empresa con Usuarios, colaboradores y proveedores.
VI. Soporte administrativo, con la finalidad de dar servicio, asesoría y apoyo en la actualización, renovación, mantenimiento, trámites, pagos, siniestros, reembolsos y servicios adicionales como intermediario entre los usuarios y la Empresa.
7. Medios y Procedimientos para el ejercicio de derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) revocación del consentimiento y limitación del uso y divulgación de Datos:
Te informamos que puedes ejercer en todo momento los derechos ARCO o revocar el consentimiento otorgado a La Empresa para el tratamiento de tus Datos.
Lo anterior podrá solicitarlo directamente el Titular, o mediante su representante legal, previa acreditación de su personalidad, de la siguiente manera:
a) Realiza la Solicitud de protección de Datos.
b) Presenta tu solicitud y una identificación oficial, esto con la finalidad de corroborar que eres el Titular de los Datos, en cualquiera de las oficinas de La Empresa
El representante legal, además de la copia de identificación del Titular deberá presentar documentación oficial que acredite su personalidad.
El plazo para que se atienda su solicitud empezará a computarse a partir del día en que su solicitud haya sido recibida por La Empresa, y estará indicada en el acuse de confirmación que le sea entregado.
El plazo señalado se interrumpirá en caso de que La Empresa requiera información adicional para poder responder su petición. Esto se le informará dentro de los diez días siguientes a la recepción de su solicitud, así mismo usted contará con cinco días para atender el requerimiento, contados a partir del día siguiente en que lo haya recibido. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente.
La Empresa comunicará la respuesta al Titular o a su representante legal, en un plazo máximo de veinticinco días hábiles contados a partir de la fecha en que La Empresa recibió la solicitud, o la contestación del requerimiento de información adicional. De ser necesario La Empresa podrá ampliar el plazo para dar contestación por un periodo igual de tiempo, previo haberlo informado.
La obligación de Acceso se dará por cumplida cuando La Empresa ponga a tu disposición los Datos solicitados, a través de un escrito o bien, entregando las copias simples de los documentos que contengan los Datos. Para la Rectificación de tus Datos, deberás indicar en la solicitud, que Datos desea rectificar, así como la corrección que desea realizar, además de acompañar la documentación que sustente dicho cambio. La Cancelación de tus Datos procederá respecto de la totalidad de los Datos o solo parte de ellos, según nos lo indiques. La Empresa no podrá proceder al ejercicio de Oposición o Cancelación en aquellos casos en los que el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal o contractual. Se entenderá que tu solicitud de Derechos ARCO fue debidamente atendida al momento de emitir la respuesta.
Para limitar el uso y divulgación de Datos, se deberá proceder conforme a lo dispuesto en el numeral 5 “Opciones y medios para limitar el uso y/o divulgación de sus Datos”.
8. Cookies, Web Beacons:
Las “cookies” mejoran la facilidad de navegación en nuestros sitios. "Cookie" es el término para los identificadores alfanuméricos que un servidor web transfiere a tu computadora a través de su navegador de Internet.
La Empresa en sus sitios Web utiliza cookies para grabar la información de sus preferencias de navegación, así como información técnica (número de visitas, flujo de visitas, selecciones y opciones ejecutadas mediante el mouse o dispositivo equivalente), dicha información es anónima, de tal manera que no se identifica personalmente a los usuarios, únicamente a sus equipos de cómputo.
Las cookies pueden ser habilitadas o deshabilitadas a través de las opciones de su equipo de cómputo y/o navegador de Internet. Sin embargo, en caso de desactivar esta opción, es posible que no se pueda acceder a algunas de las funciones personalizadas de nuestros sitios Web.
“Web Beacons”, son líneas de código muy cortas mediante las cuales se envían imágenes, que se incluyen en las páginas Web o correos electrónicos con formato HTML. La finalidad de estos Web Beacons es rastrear la actividad de los usuarios en los correos para saber si un usuario recibió y abrió los mensajes también permiten conocer la efectividad de la publicidad que se muestra en páginas Web o correos electrónicos. Los web Beacons tampoco guardan información que permita la identificación de una persona.
9. Procedimiento y medios para poner a su disposición el Aviso de Privacidad y sus modificaciones:
El presente Aviso, así como sus modificaciones, estarán a tu disposición en la página oficial de Rous Assist https://rousassist.com y en su caso, podrán ser enviados a cualquiera de las direcciones de correo electrónico, domicilio o número telefónico que el Titular haya proporcionado a La Empresa.
Definiciones
Usuarios: solicitantes, contratantes, beneficiarios, proveedores de recursos y aquellos interesados en la contratación de un producto o servicio que han proporcionado información a La Empresa.
Consentimiento: Manifestación de la voluntad del Titular de los Datos mediante la cual se efectúa el tratamiento de los mismos por parte de La Empresa.
Datos académicos: Trayectoria educativa, títulos, cédula profesional, certificados y reconocimientos, entre otros.
Datos biométricos: Huellas dactilares, el análisis del ADN y la forma e impresión de la firma o de la escritura.
Datos de características físicas: Sexo, tipo de sangre, ADN, huella dactilar u otros análogos, color de piel, señas particulares, estatura, peso, complexión, discapacidades, entre otros.
Datos de contacto: Domicilio, correo electrónico, teléfonos, entre otros.
Datos de identificación: Nombre, domicilio, teléfono particular, teléfono celular, correo electrónico, estado civil, firma, firma electrónica, RFC, CURP, lugar de nacimiento, fecha de nacimiento, nacionalidad, edad y/o fecha de nacimiento, fotografía, costumbres o hábitos, identificación oficial, información de familiares, dependientes, beneficiarios, referencias y contactos de emergencia, entre otros.
Datos de salud: Estado de salud, historial clínico, alergias, antecedentes patológicos y enfermedades, información relacionada con cuestiones de carácter psicológico y/o psiquiátrico, incapacidades médicas, intervenciones quirúrgicas, embarazos, cesáreas, deformidades, vacunas, consumo de sustancias tóxicas, uso de aparatos oftalmológicos, ortopédicos, auditivos y prótesis, historial médico familiar, entre otros.
Datos laborales: Documentos de reclutamiento y selección, de nombramientos, cargo o puesto, domicilio de trabajo, correo electrónico institucional, teléfono institucional, actividades extracurriculares, referencias laborales, fechas de ingreso y salida del empleo, descripción de labores, medio de trabajo y materiales utilizados, giro, actividad u objeto social, experiencia profesional, entre otros.
Datos Patrimoniales o Financieros: Bienes muebles e inmuebles, información fiscal, historial crediticio, ingresos y egresos, cuentas bancarias, seguros, números de tarjeta de crédito o débito, origen del patrimonio, ingresos anuales; entre otros
Datos: Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.
Datos Sensibles: Aquellos Datos que afecten a la esfera más íntima de su Titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. En particular, se consideran sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual entre otros.
Fines mercadotécnicos o publicitarios: la utilización de la información del Titular o el ofrecimiento de productos y servicios financieros realizado directamente por la Empresa Financiera, o a través de prestadores de servicios contratados por ellas, mediante Publicidad, Promoción o Telemarketing.
La Empresa o El Responsable: Rous Assist (Rous Agencia Publicitaria y/o Jorge Edilberto Santos Vázquez).
La Ley: la Ley Federal de Protección de Datos en Posesión de los Particulares.
Promoción: la comunicación directa dirigida a los Titulares con el objeto de hacer de su conocimiento beneficios adicionales o asociados a la contratación de nuevos productos y/o servicios de Rous Agencia Publicitaria y/o Jorge Edilberto Santos Vázquez, tales como descuentos, bonificaciones, concursos y sorteos.
Publicidad: la comunicación directa dirigida a los Titulares, que tiene por objeto informar, divulgar noticias o anuncios de carácter comercial con el propósito de comunicarles las características generales de los productos y/o servicios de Rous Agencia Publicitaria y/o Jorge Edilberto Santos Vázquez.
Telemarketing: la publicidad que se lleva a cabo mediante la comunicación vía telefónica que entabla La Empresa directamente o por conducto de sus prestadores de servicios con los Titulares, con el objeto de ofrecer productos y/o servicios.
Titular: La persona física a quien corresponden los Datos.
Transferencia: Toda comunicación de Datos realizada a persona distinta del Responsable.
Todos los datos estarán protegidos y cifrados extremo a extremo. Recomendamos que el uso de la app en menores de edad esté siempre verificada por un mayor.
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